Jetzt neu: WOWIHUB (von engl. „Hub“ für Zentrum, Mittelpunkt) ist die Plattform für effiziente Kommunikation ohne Kompromisse.
Über WOWIHUB als Portal können Sie im Verbund mit WOWIPORT nahtlos Dokumente, Informationen und Nachrichten mit Ihren Nutzern und Partnern austauschen. Und zwar bidirektional.
Die Anbindung von WOWIHUB an WOWIPORT erfolgt über unsere offene Schnittstelle OPENWOWI. Als eigenständige Webanwendung kann WOWIHUB auf allen Endgeräten (PC, Laptop, Tablet, Smartphone) direkt im Browser aufgerufen werden – ohne Installationsaufwand.
Um WOWIHUB schlank und effizient zu halten, haben wir das Portal für zwei zentrale Anwendungsszenarien ausgelegt:
1. Mieter- / Nutzer- / Mitgliederkommunikation
Ihre Nutzer haben in WOWIHUB Zugang zu Stammdatenübersichten für alle Verträge bzw. Mitgliedschaften, die der jeweiligen Person bzw. dem Mitglied zugeordnet sind. Über das digitale Postfach sind Dokumente, die in WOWIPORT zu diesen Verträgen hinterlegt sind (z. B. Abrechnungsdokumente), abrufbar.
Außerdem lassen sich Nachrichten an die Verwaltung senden. Hierfür stehen verschiedene Betreffe zur Kategorisierung des Anliegens sowie Standardformulare zur Auswahl (Allgemeine Anfrage, Schadensmeldung, Bankdatenänderung, Kontaktdatenänderung, Prüfung Beiratsabrechnung). Zusätzlich können Dateien, z. B. Fotos, als Anhang mitgesendet werden.
In WOWIPORT ist die Option zum Verfassen neuer Nachrichten im Nachrichtencenter und ebenso in jedem Vertrag verfügbar.
Der Posteingang aus WOWIHUB wird dem jeweiligen Sachbearbeiter übersichtlich im Nachrichtencenter angezeigt. Verschiedene Filteroptionen erleichtern die Suche nach Informationen.
Sowohl in WOWIHUB als auch in WOWIPORT ist das Erstellen und Empfangen von Antworten zu Nachrichten möglich.
Sie wollen Dokumente vom Teilen über WOWIHUB ausschließen? Kein Problem! Aktivieren Sie einfach die entsprechende Checkbox für die jeweilige Vorlage in WOWIPORT. Hierdurch werden sämtliche Dokumente, die Sie mit dieser Vorlage erstellen, in WOWIHUB ausgeblendet. Die Checkbox kann auch individuell für jedes Einzeldokument oder für ganze Dokumentenarten übersteuert werden.
2. Beiratskommunikation
Mit WOWIHUB lässt sich die Rechnungsprüfung für die Beiratsabrechnung komplett digital erledigen.
Sparen Sie sich den Aufwand, die unzähligen Dateien als E-Mail-Anhänge zu versenden oder gar dicke Ordner auf dem Postweg oder persönlich übergeben zu müssen.
Legen Sie stattdessen in WOWIPORT einfach die prüfberechtigten Personen fest (Verwaltungsbeirat, Beiratsvorsitzender, Externer Prüfer).
Anschließend können Sie mit diesem Personenkreis über WOWIHUB alle prüfungsrelevanten Informationen und Dokumente der Beiratsabrechnung teilen:
Dies sind an erster Stelle die Dokumente der Hausgeldabrechnung inkl. Gesamt- und Einzelabrechnung. Weitere und beliebig viele Prüfdokumente können Sie in der WEG-Abrechnung in einer separaten Ablage zur betreffenden Wirtschaftseinheit sammeln und kategorisieren. Dabei lässt sich nach internen (werden nicht nach WOWIHUB übermittelt) und zur Prüfung relevanten Dokumenten unterscheiden.
Top-Feature: Für maximalen Komfort können die archivierten Rechnungsdokumente und Belegdateien (aus Buchungsbeleg und Buchungsvorgang) einzeln in WOWIHUB zur Vorschau angezeigt oder heruntergeladen werden. Zu diesem Zweck gibt es die beiden filterbaren Buchungslisten „Buchungen für Kostenarten“ und „Buchungen für Erhaltungsrücklagen“.
Stellen Sie jetzt Ihre Nutzer- und Beiratskommunikation professionell auf: mit WOWIHUB + WOWIPORT!
Bei Interesse an der Nutzung von WOWIHUB wenden Sie sich gern an unsere Customer Success Manager (customer-success@drklein-wowi.de). Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
